程控电话是一种电话交换机，它通过计算机控制电话通信。与传统交换机不同，程控电话可以自动完成呼叫、转接、保持、会议等功能，同时还能提供呼叫转移、呼叫等待、短信、语音留言等高级功能。程控电话的优点是智能化程度高，通信质量稳定可靠，因此在现代通信领域得到广泛应用。
程控电话，全称为“程控交换机电话系统”，是一种基于计算机技术的电话交换机系统。它不同于传统的机电式电话交换机，它通过计算机控制电话的拨号、接听、转接等功能。简单来说，就是利用计算机的处理能力来完成电话交换的各种功能。
程控电话是一种采用数字化技术的电话系统，它能够自动处理电话信号，通过计算机程序实现电话呼叫、接入、转移、保持、恢复等功能。相比传统的模拟电话系统，程控电话具有更高的通信质量、更强的稳定性和更高的可靠性，同时也便于管理和维护。程控电话的出现使得电话通信更加智能化、高效化，也为现代通信技术的发展提供了坚实的基础。
传统的电话交换机需要大量的机械部件来进行电话呼叫的转接，例如转动开关、继电器等。而程控电话通过软件程序来控制电话的拨号和呼叫转接，大大减少了机械部件的使用，提高了系统的可靠性和效率。
使用程控电话可以带来很多好处。首先，它可以实现更灵活的电话呼叫功能，例如自动接听、呼叫转移、呼叫等待等。其次，它可以通过网络与其他电话系统进行连接，实现远程通信和互联网电话功能。此外，程控电话系统还可以提供多种电话服务，例如语音信箱、呼叫转接等。
总的来说，程控电话就是一种利用计算机技术来控制电话交换的系统，它具有灵活、高效、可靠的特点，为我们的通信带来了许多便利和功能。
