海豚式管理为什么叫海豚(海豚式管理理论)

“海豚式”管理则是在上世纪90年代才被学者提出的,他们认为“海豚式”管理更能激发员工的自主性和创造性。海豚式的管理者信念坚定,追求公平,既关心工作成果,也关心员工成长,他们用脑和心来领导,以自信、宽容来运作,是刚柔结合、有血有肉的管理者形象。

在管理学上,有这样一种管理法则,其名曰:“海豚式管理法则”。为了便于“海豚式管理法则”,能在企业得到更好的运用,首先,我们要知道“海豚式管理法则”是什么?然后了解这种管理法则中领导的管理风格是怎样的?最后,找出“海豚式管理法则”的应用方式。

“海豚式管理法则”是什么?

所谓“海豚式管理法则”是,相对于以“X理论”为思想基础的鲨鱼式管理,和以“Y理论”为思想基础的戛裨鱼式管理而言的一种管理模式。“海豚式管理法则”是指在管理者在实施管理行为的过程中,从强调“人的关系”和“人的资源”转变为原则与中心的管理模式。

“海豚式管理法则”中领导的管理风格是怎样的?

管理者的管理行为特征是其管理模式的集中反映。“海豚式管理法则”中领导的管理风格是,追求公平,既关心员工的工作成果,更关心员工的成长。他们用脑和心来领导,以自信,宽容来运作,刚柔并济。

具体表现为:

(1)在对待员工的态度上。海豚式管理者尊重员工,对员工宽容,听取员工的意见。

(2)在领导作风上。他们有明确的工作目标,持之以恒的工作作风和灵活的工作方式。

(3)在领导品质上。强调与下属分享权责,他们努力营造信任性的组织文化。

“海豚式管理法则”的运用方法

针对这一疑问,积分制管理就给出了应用方式。积分制管理,采用积分奖扣的形式对员工的工作能力和综合表现进行全方位的量化考核,并用软件的形式记录,做到积分长期使用,不清零。积分制管理,旨在提高员工工作积极性,解决各类企业管理难题。

具体解决步骤:

(1)宽容与尊重并济

积分制管理下,倡导对员工宽容与尊重。主要分为一下两个层面:在宽容层面,这里的宽容并不是毫无原则的宽容,而是在某个限度下对员工的宽容。在积分制管理中,不同于传统的管理模式那样强制规定员工应该做什么不该做什么,而是通过以奖扣分来规范员工的行为,表达管理者的想法。积分制中,员工犯了错,只要没有直接损害企业利益的前提下,对员工以扣分的形式,来传达信号并引导员工及时改正错误。

在尊重层面,积分制下,尊重员工的意见与想法,用平等的态度对待员工,员工有什么不满,或者工作中有改进的意见都可以提出来,提出想法的员工,能够得到一定的积分奖励,如果员工提出的想法可操作性强,还能够得到额外的积分奖励。通过这种模式,不仅能够赢得员工的忠诚,还可以与下属保持良好的关系。

(2)明确的工作目标

积分制管理下,只要员工参与目标的制定,或者提出合理的调整意见,都可以给予其一定的积分奖励。管理者制定细分目标时,不仅要做到具体化,比如哪个员工做哪项事情,以此防止顾此失彼;还要做到完成工作目标的可操作性,即所指定的目标必须是员工通过努力能够实现的。积分制管理通过明确工作目标,一方面保证目标的合理化,另一方面,提高员工工作的效率。

(3)营造出信任文化

企业引入积分制管理后,在团队间营造出信任文化之风。首先,通过企业最高层管理者授权给各层级管理者,与该职业对应的积分奖扣权限,让他们能够在自己的权限范围内,依据企业规章制度与自己的行为准则,对员工进行自主奖扣分。除此之外,各层级管理者还需要在每阶段完成自己的奖扣分任务,如果没有完成,那其中的差额,将会从该管理者的积分中扣除。

其次,员工在完成某项工作后,可以自己向管理者申报并索要积分奖励。管理者只需要核实员工上报情况是否属实即可。积分制管理,通过在团队间营造信任文化,在企业内部打造一个允许管理者和被管理者充分互动的舞台、增强员工的主人翁意识。

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